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节约经验
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菜鸟与小三鼠年流水账之首保

编辑:驾驶网    来源:网上车市   责任编辑:孙莹    2009-01-21    👁2519  

不知不觉,小三已经伴着俺有2月多了,里程到了2千6百多公里,除了防冻液泄露及偶有异响外,小三狠尽心尽职。
俺虽然去了本地的F3特约维修站多次,但是问题一直没有得到及时解决,心里不大舒服!
即使部分问题也许是作为新手的俺多虑。
一直在犹豫是否到本省售后口碑最好的长沙金旋风搞首保。
终于在3月13日星期四决定,周末去金旋风搞首保,即使成本要高得多,不过可以顺便在3月16日“五心暖春”活动到期之前,把小三全面检查一下也好。

3月14日下午,短暂准备后,拿好保养手册、保险资料、养路费等全部手续,加满油150元(原先剩下部分油)。一个人驾驶小三开往长沙。
高速上,一直老老实实按照路标限制的速度跑路,分别是80码、100码、120码。
沿途,超俺的车车无数!真佩服他们够勇气!就不怕给JCSS贡献米米?!
高速路上也有不少牛人!搭便车的行人,散步的,还有随地“放水”的伙计。

傍晚的时候,终于抵达长沙岳麓高速出口。
即使准备了详细的电子地图打印资料,可还是因为俺第一次进入日新月异的省城长沙,结果还是迷路了!1小时候后才找到本来只有13公里远的住宿地。

3月15日星期天,大雨!7点就起来了,8点动身,还是没搞清多车道的最左边、最右边的车道去向,在市区兜圈子,9点50分才到金旋风,晕完了!2小时20分钟跑23公里!

金旋风的硬件环境真是不错!虽然1年前我到过这里,但是进维修车间还是第一次。硬件很规范!比我家乡的F3特约维修站看上去气派多了。
11点半,经过更换机油-机滤-紧后悬架螺丝-前悬架螺丝-检测空调系统-维护右前车门-试车员带着俺在附近跑一段路-裁减掉部分挡视线的左右前车窗贴膜之后,一切就结束了!

而我在网上看见的更换齿轮机油、检测刹车(除锈+更换刹车片)、四轮定位啥的,以及“五心暖春”中的项目没有看到!虽然师傅告知不用也没必要进行这些项目!尽管我一再说明是异地专程慕名到金旋风来首保的,希望能进行保养手册中的各项一般或必要的检测或更换!来一次就顶几次用!来回一趟,花费要近千元!不容易!
俺事先电话咨询联系至少三次,金旋风答复首保一般2-3小时,五心暖春活动检测也需要2小时左右。但实际的顶多不过1小时就收工了!
出乎意料!原来最好的售后就是这样的。真是百闻不如一见!看来以后还是要降低一些对F3售后的期望值,省得自己费心费力!早知道如此,就在本地首保还省事一些!至少少花近千元的费用!

正好头一天是情况万里,第二天是大雨滂沱,犹如俺的心情写照哦。
俺把自己的情况如实给大家通报,尤其给在当地没有4S店的新手们一起分享。

首保来回里程781公里,油耗5.98升/百公里(含张家界、长沙市区)。

这次跑高速比原先提车时有天壤之别了!4小时跑完(单程),比原来的省了2小时!
如有不对之处,请各位多指教!

小三已经跑路822公里。
在上牌拓号时打开机舱盖,忽然发现防冻液快到底了,
联系本地的F3维修店(非4S店),因该店有事,改在今日去维护。本人自己打开前盖,维修店师傅说没啥问题,只要加防冻液或者清水就行,加防冻液要收费。
俺心里不踏实,电话咨询了湖南地区的F3 的4S店,答复应该是免费的,属于保修范围内。
但是在本地难以实施,说防冻液属于易耗品,必须得交钱购买,云云!
后来,该店老板来了,也说小问题,就直接添加了一瓶(营养快线般瓶子大小)的桶装饮用水。
随后本人就去办理购置税的事宜去了,沿路感觉驾驶室升温比加水前要快一些。

点击图片在新窗口查看大图
 
新车现在2500公里,近期将首保。
目前有如下毛病,看看能否解决?
一、元月21日,新车822公里时才发现存贮灌中的防冻液泄漏,快到底了。找到本地F3维修店,磋商多次,最后加饮用水解决,现在还是加的饮用水,而且又快低于最低刻度线了。
二、2月9日,新车1508公里时候刹车发出“嘶嘶”般金属啸叫,刺耳!找到F3维修店,答复:正常。到现在声音奇迹般的没了。
三、2月27日,新车2300公里时,忽然出现右前车窗只能下降到2/5的样子就不能再下降了,同时右前车门自动弹开!(行驶中,危险太大!!!)可是,右前车门无法关紧!必需把已经下降了2/5的右前车窗上升部分,才能关紧右前车门。另外,右前车门不能从外面打开!只能从里面打开!
2月29日下午再去维修站,拆开车门,师傅检测出是一个破损的塑料卡子引起的问题,但是仓库没备件。临时用一根铁丝安放在车门内暂时解决升降车窗、开关车门的问题了。图片晚上再发。

3月8日,再去本地的维修站,打算要首保了(保养手册中写明部分易损件、塑料件、橡胶件是2个月或30000公里可以免费更换的),再次咨询相关毛病,遗憾的是没有任何检测,而且得到的答复:
一、夏天防冻液可以继续加水!
二、正常
三、没备件。一个小塑料卡子这么难找?!
俺不知道这样的答复是否准确,心里有些不快!

从700公里起至今,本人去过维修站约10次,第一次是加一个螺拴(还是没原件)、第二次是防冻液、再后来就是胎压、异响,现在看来不能算毛病了!一直是个谜团。

3月9日清早,俺咨询比亚迪400的电话,本来是打算问问防冻液能否加水,车窗玻璃升降器问题的,可惜这个号码不是解决故障的,而是反过来问俺在哪里买车、公司及售后是谁家的,投诉类的,尽管俺一再声明本人初衷不是要说谁的不是,而是想知道正确的解决故障的办法。最终的是一层层的电话反馈信息,不过还是有些效果,长沙、张家界的F3售后终于主动来电话过问我的F3问题了。虽然只限于车窗一个问题。
 
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